개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 24일
에테라(이하 "회사")는 실버맵(silvermap.kr, 이하 "서비스")을 운영하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 공개합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적
회사는 회원가입 없이도 시설 검색과 가이드 열람을 할 수 있도록 서비스를 제공합니다. 로그인은 "찜하기" 기능을 쓸 때만 필요합니다.
| 구분 | 항목 | 목적 | 수집 방법 |
|---|---|---|---|
| 구글 로그인 회원 | 이름(닉네임), 이메일, 프로필 사진 URL, 서비스 내 회원 식별자 | 회원 식별, 로그인 유지, 찜 기능 제공 | 구글 계정 연동 시 이용자 동의를 거쳐 제공받음 |
| 네이버 로그인 회원 | 닉네임, 이메일, 프로필 사진 URL, 서비스 내 회원 식별자 | 위와 같음 | 네이버 계정 연동 시 이용자 동의를 거쳐 제공받음 |
| 찜하기 이용 회원 | 찜한 시설 목록, 찜한 시각 | 찜 목록 제공 | 서비스 이용 과정에서 생성 |
| 문의 이용자 | 이메일 주소, 문의 내용 | 문의 답변 | 이용자가 이메일로 직접 보냄 |
| 모든 방문자 | 접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 요청 주소) | 서비스 운영·보안, 장애 대응 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| 모든 방문자 | 서비스 이용 기록(방문한 페이지, 열람한 시설의 식별번호, 선택한 지역·돌봄 종류, 공유·지도 보기 등 버튼 사용 여부, 기기·브라우저 종류, 대략적인 지역), 쿠키 식별자 | 이용 통계 분석, 서비스 개선 | 방문 측정 도구(Google Analytics)로 자동 수집 |
- 이용 통계에는 이름, 이메일, 회원 식별자를 보내지 않으며, 시설 이름 검색어도 보내지 않습니다.
1-1. 만 14세 미만 아동
서비스는 보호자를 위한 정보 서비스로, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 것을 알게 되면 지체 없이 삭제합니다.
2. 보유 및 이용 기간
- 회원 정보와 찜 목록: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다.
- 접속 기록: 30일 보관 후 자동 삭제됩니다.
- 이용 기록(이용 통계): 수집일로부터 14개월 보관 후 자동 삭제됩니다.
- 다른 법령에서 보관을 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
3. 개인정보의 파기
회원이 탈퇴하면 회원 정보, 찜 목록, 인증 계정을 지체 없이 삭제합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 접속 기록과 이용 기록은 2번의 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전
회사는 서비스 운영을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외에서 처리됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 국가·지역 | 항목 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase, Google Cloud, Google Analytics) | 회원 인증, 데이터 저장, 웹사이트 호스팅·서버 운영, 이용 통계 분석 | 회원 정보·찜 목록 저장: 대한민국(서울). 웹 서버 운영: 미국. 회원 인증·이용 통계: 미국 등 Google 데이터센터 | 회원 정보, 찜 목록, 접속 기록, 이용 기록 |
- 이전받는 자의 연락처: Google LLC 개인정보 보호 문의 https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form (새 창에서 열림)
- 이전 목적: 위 위탁 업무 수행
- 이전 시기와 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통해 수시로 전송
- 보유 기간: 2번의 보유 기간과 같음
- 근거: 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 서비스 제공을 위한 처리위탁·보관으로서 이 방침에 공개합니다.
- 국외 이전을 원하지 않으면 회원가입(로그인)을 하지 않거나 탈퇴할 수 있습니다. 이 경우 찜 기능을 쓸 수 없지만 시설 검색과 가이드 열람은 그대로 이용할 수 있습니다. 이용 통계 수집은 7번의 방법으로 거부할 수 있습니다. 다만 접속 기록은 서비스 이용에 필수적으로 처리됩니다.
6. 외부 서비스로 전송되는 정보
서비스에는 다음 외부 서비스가 포함되어 있으며, 이용자의 브라우저가 해당 서비스에 직접 접속하면서 IP 주소, 브라우저 정보 등이 전송될 수 있습니다.
| 서비스 | 용도 |
|---|---|
| 네이버 지도 (NAVER Cloud) | 지도 표시, 시설 주소의 위치 변환 |
| Google Fonts | 글꼴 제공 |
| 구글 애드센스, 카카오 애드핏, 아고다 | 광고 표시 |
7. 쿠키 등 자동 수집 장치의 사용
- 이용 통계: 서비스는 Google Analytics의 쿠키(
_ga,_ga_로 시작하는 쿠키)로 방문을 구분합니다. 이 쿠키에는 이름·이메일 같은 정보가 들어 있지 않으며, 기본 보관 기간은 2년입니다. 이용 통계는 광고 개인화에 쓰지 않도록 설정되어 있습니다. - 광고: 광고 제공자(구글 애드센스, 카카오 애드핏, 아고다)는 이용자의 관심사에 맞는 광고를 보여 주기 위해 자체 쿠키를 사용할 수 있습니다.
- 브라우저 저장소: 서비스는 지도 위치 결과를 빠르게 보여 주기 위해 브라우저 저장소에 시설 위치 정보를 일정 기간 보관합니다(개인정보 아님).
- 거부 방법: 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 거부하면 일부 기능이나 광고 표시가 제한될 수 있습니다.
- Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키
- Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한
- Safari: 설정 → Safari → 고급 → 웹사이트 데이터
- 이용 통계 수집 거부: Google Analytics 차단 브라우저 부가기능 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (새 창에서 열림)
- 구글 광고 맞춤 설정: https://adssettings.google.com (새 창에서 열림)
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴: 마이페이지 → 회원 탈퇴
- 그 밖의 요청: 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하면 지체 없이 조치합니다.
- 구글·네이버 계정의 서비스 연결 해제는 각 계정 설정에서 할 수 있습니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 데이터 접근 권한 최소화(보안 규칙으로 본인 정보만 접근, 관리자 권한 분리)
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 관리자 계정 보호와 접근 기록 관리
10. 개인정보 보호책임자
- 성명: 이경노 (대표)
- 이메일: solyeon2@gmail.com
11. 권익침해 구제 방법
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
12. 방침의 변경
이 방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전부터 서비스 공지로 알립니다. 이전 방침은 이 페이지 아래의 변경 이력에서 볼 수 있습니다.
- 변경 이력: 최초 제정 2026년 10월 24일
- 공고일: 2026년 10월 24일
- 시행일: 2026년 10월 24일
사업자 정보
- 상호: 에테라 / 대표: 이경노
- 사업자등록번호: 454-08-03379
- 사업장 소재지: 경기도 수원시 장안구 서부로 2139, 5층 5032호(율전동, SK HUB BLUE)
- 문의: solyeon2@gmail.com
시행일 2026년 10월 24일